Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
• Prodávajícím:
Michaela Lukášová
IČ: 11993430
Sídlo: Opatovice Malé, Dráhy 102, 66461
Web: glamis.cz
• Kupujícím: osobou, která nakupuje zboží prostřednictvím e-shopu glamis.cz (dále jen „Kupující“).
1.2 Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny smluvní strany a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.3 Prodávající provozuje internetový obchod zaměřený na prodej šperků a módních doplňků.
2. Nabídka zboží a služeb
2.1 Nabídka zboží zahrnuje šperky a módní doplňky, přičemž každý produkt je podrobně popsán na stránkách e-shopu.
2.2 Prodávající si vyhrazuje právo upravit nabídku zboží nebo služeb bez předchozího upozornění.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH (pokud je prodávající plátcem).
3.2 Kupující může za zboží zaplatit prostřednictvím:
• online platební brány,
• bankovního převodu,
• dobírky (je-li dostupná).
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1 Kupující provede objednávku prostřednictvím e-shopu. Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení Prodávajícím.
4.2 Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Kupující obdrží potvrzení objednávky na uvedený e-mail.
5. Dodací podmínky
5.1 Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
5.2 Dodací lhůta je standardně 3–7 pracovních dní, pokud není uvedeno jinak.
5.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny při vytváření objednávky a Kupující je povinen je uhradit spolu s cenou zboží.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat Prodávajícího na e-mailu glamiscz@gmail.com a vyplnit předepsaný formulář.
6.3 Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy.
6.4 Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od přijetí vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání, stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.
6.5 Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
7. Reklamace a záruka
7.1 Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
7.2 V případě reklamace je Kupující povinen kontaktovat Prodávajícího na e-mailu glamiscz@gmail.com a poskytnout podrobnosti o vadě zboží.
7.3 Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením GDPR.
8.2 Osobní údaje slouží výhradně pro účely vyřízení objednávek. Podrobnosti o ochraně osobních údajů naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů na webu.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Podmínek, přičemž Kupující bude o změně informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.
9.3 Veškeré spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny v souladu s právem České republiky.
10. Dárkové poukazy
10.1 Platnost poukazu: Dárkový poukaz je platný po dobu 6 měsíců od data jeho zakoupení. Po uplynutí této doby není možné poukaz uplatnit ani požadovat náhradu.
10.2 Uplatnění poukazu: Poukaz lze uplatnit na nákup jakéhokoli zboží v našem e-shopu www.glamis.cz. Pro uplatnění zadejte unikátní kód poukazu v nákupním košíku před dokončením objednávky.
10.3 Hodnota poukazu: Hodnota poukazu je uvedena na něm a lze ji využít pouze jednorázově. Pokud je hodnota objednávky nižší než hodnota poukazu, rozdíl se nevrací. Pokud je hodnota objednávky vyšší, zákazník je povinen doplatit rozdíl.
10.4 Přenositelnost: Dárkový poukaz je přenosný a může být použit třetí osobou bez omezení.
10.5 Vrácení zboží zakoupeného s poukazem: V případě vrácení zboží, na jehož nákup byl použit dárkový poukaz, bude zákazníkovi vystaven nový poukaz ve stejné hodnotě. Peněžní náhrada není možná.